Ventas

Preguntas Frecuentes sobre Ventas

Si el plazo de tu suscripción anual o bienal ya se cumplió tu cuenta se renueva automáticamente por el mimo periodo anterior contratado, si quieres cambiar a otro plan ya sea mensual, anual o bienal nos debes informar con 30 días de anticipación.

Una vez hayas conocido las ventajas y beneficios de nuestro servicio es bastante probable que quieras permanecer con nosotros por largo tiempo y a la vez quieras ahorrar dinero. La opción es suscribirte a un plan de mayor tiempo, ya que mensualmente es más económico.

Si tienes el plan mensual y deseas realizar un upgrade a un plan anual o bienal lo puedes hacer en cualquier momento al final del periodo a través del sitio web, además lo puedes informar por email.

De igual forma, si tienes un plan anual y deseas compra el plan bienal lo puedes hacer por el sitio web o contactándote a nuestro email una vez finalice el periodo contratado.

Si el servicio que deseas comprar no aparece disponible en nuestro el sitio web, lo puedes realizar contactándote a nuestro email o a través del sistema de ticket de soporte.

Por el tipo de servicio que incluye consultoría, diseño personalizado e implementación a la medida no existe devolución. Sin embargo, te damos un plazo de 48 horas para informarnos que desistes de la compra, así nosotros comenzamos a gestionar la devolución del dinero, el cual será devuelto por la misma pasarela de pago utilizada, las cuales tienen sus propios plazos para las devoluciones de dinero independientes a nosotros.  

Si tu aplicación móvil tiene la funcionalidad de tienda o pedidos de comida para realizar ventas, incluye de regalo un pack de 25 productos o servicios para vender en la tienda o pedidos de comida. No incluye fotografías ni diseño de imágenes, que debes proporcionar para agregarlos en la app.

Si deseas vender a través de la app más de 25 productos, debes adquirir packs de 25 productos por un valor de $50 mil pesos chilenos por pack.

Si tienes una consulta y no aparece en este apartado de las preguntas más frecuentes sobre ventas, entonces comunícate con nosotros por email o puedes generar un ticket de soporte.